Künstliche Intelligenz im Finanzsektor: Eine kritische Betrachtung digitaler Service-Ansätze und Applikationen im Kontext eines digitalen Finanzberate [German]

By Sebastian Serfas, Sebastian Sonntag, Thomas Rummler

Book Overview

Durch die fortschreitende Digitalisierung gewinnen Anwendungen auf Basis von k nstlicher Intelligenz (KI) immer mehr an Bedeutung, auch in der Finanzbranche. Dort verspricht die Idee eines digitalen Finanzberaters nicht nur Innovationen, sondern auch potenzielle Kosteneinsparungen. Doch ist der digitale Berater aus Kundensicht berhaupt gew nscht, und falls ja, welche Anforderungen m sste er erf llen? Der vorliegende Band adressiert den Einsatz k nstlicher Intelligenz in bestehenden Service-Ans tzen von Finanzdienstleistern (Banken, FinTechs, InsurTechs, etc.) im Kontext eines digitalen Finanzberaters. Dazu werden Einstellungen und Anforderungen potenzieller Anwender in einer quantitativen Online-Erhebung eruiert und ausgewertet. Die Erkenntnisse werden anschlie end mit bestehenden Service-Ans tzen verglichen, wobei sowohl bereits in Deutschland verf gbare als auch bisher nur im Ausland eingesetzte Applikationen betrachtet werden. Anschlie end werden Empfehlungen f r eine m gliche Ausgestaltung KI-basierter Service-Ans tze f r Finanzdienstleistungen im Kontext eines digitalen Finanzberaters dargestellt und diskutiert.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3748252293
• ISBN13: 9783748252290
• Release Date: March 2019
• Publisher: Tredition Gmbh
• Length: 124 Pages
• Weight: 0.35 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"