Künstliche Intelligenz Entlang Der Customer Journey: Einsatzpotenziale Von KI Im E-Commerce [German]

By Mark Harwardt

Dieses Buch zeigt Unternehmen die M?glichkeiten auf, die sich aus der Nutzung der k?nstlichen Intelligenz entlang der Customer Journey ergeben k?nnen. Denn der fortschreitende technologische Wandel und die damit verbundene Digitalisierung ver?ndern auch das Kundenkaufverhalten und damit die Customer Journey. Die Customer Touchpoints zwischen Unternehmen und Kunden sowie die dadurch generierten Daten nehmen stetig zu. Dies beg?nstigt und f?rdert den Einsatz von k?nstlicher Intelligenz.

Die Autoren erkl?ren zun?chst die beiden Begriffe Customer Journey und k?nstliche Intelligenz und widmen sich anschlie end den Einsatzm?glichkeiten, aber auch den Herausforderungen der k?nstlichen Intelligenz im E-Commerce.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658391081
• ISBN13: 9783658391089
• Release Date: February 2023
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.19 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"