Inhaltsangabe: Einleitung: Aufgabe dieser Arbeit ist es, das Konzept eines ganzheitlichen Wissensmanagementsystems darzustellen und die Frage zu kl ren, ob Unternehmen der New Economy damit ein hilfreiches Managementkonzept zur Verf gung steht. Vorreiter im Wissensmanagement waren Ende der 80er Jahre grosse Konzerne und Beratungsfirmen. Im Unterschied zu Gro unternehmen bieten Unternehmen der New Economy andere Rahmenbedingungen f r ein derartiges System, die sich in einem anderen Anforderungsportfolio niederschlagen. Zun chst wird im Rahmen dieser Arbeit der Begriff Wissen und die Bedeutung von Wissen auf Unternehmensebene erl utert. Vor diesem Hintergrund muss Wissen als zus tzlicher Produktionsfaktor betrachtet werden, womit dem Wissensmanagement der Status der Nutzung von Kapital zukommt. Die Betrachtungsweise als Wissenskapital" st tzen Untersuchungen ber den Anteil von Wissen an der Wertsch pfung eines Unternehmens. In einer Studie nach Heisig gaben 36% der Befragten deutschen Unternehmen an, der Anteil des Produktionsfaktors Wissen an der Wertsch pfung betrage mehr als 60 Prozent. Aufgrund dieser Befragung wird die Problematik des entgangenen Vorteils durch nicht genutztes Wissen in Unternehmen offensichtlich. 82% der Befragten beurteilten in der gleichen Studie den entgangenen Nutzen durch brachliegendes" Wissen mit mittel bis hoch. Ein erfolgreiches Wissensmanagement kann sich direkt auf die Wertsch pfung des Unternehmens auswirken. Komplettiert wird das Wissensmanagementsystem mit der Ausarbeitung theoretischer Ans tze und den Umsetzungsm glichkeiten in der Praxis. Im Weiteren wird auf die Besonderheiten der New Economy eingegangen und auf Unternehmen der Internet- konomie eingegrenzt. Zum Abschluss werden die dargebrachten Ergebnisse zusammengef hrt und der Nutzen eines Wissensmanagementsystems f r Internet-Unternehmen analysiert. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 Erl uterung der Aufgabenstellung1 2.Wissen und Wissensmanag
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