Klientologia [Polish]

By Eurico Nhassengo

Marketing rozpocząl się w XX wieku z misją wizualizacji ewolucji strategii biznesowych i skutecznego zaspokajania potrzeb rynku i ludzi. Ta podr ż zaczęla się od idei stworzenia prostych powiązań pomiędzy producentami i konsumentami, ale za sprawą rozwoju spolecznego, gospodarczego i technologicznego, w kt rym klienci docierają już do punktu sprzedaży z pomyslami lub precyzyjnymi informacjami o tym, czego potrzebują. Co więcej, istnieje szeroka dostępnośc produkt w i uslug, więc posiadanie dobrego produktu lub uslugi stalo się niewystarczające, aby firma mogla prosperowac. Przepojony radykalnym duchem postanowilem wnieśc sw j wklad w formie książki, aby uświadomic przedsiębiorcom potrzebę dbania o swoich klient w wewnętrznych (pracownik w), rozumiejąc, że to oni są lącznikiem pomiędzy biznesem a klientami zewnętrznymi. Uprzejme i zdrowe dbanie o pracownik w to asertywna praktyka, kt ra przynosi dobre rezultaty, ponieważ dzięki wzajemności pracownicy będą powtarzac otrzymaną dobrą opiekę, aby zachwycic klient w zewnętrznych.

• Format: Paperback
• Language: Polish
• ISBN: 620974169X
• ISBN13: 9786209741692
• Release Date: March 2026
• Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
• Length: 292 Pages
• Weight: 0.87 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 6.0" x 9.0"