Lohnt sich der Einsatz von Social Media Marketing (SMM) mit Facebook, Twitter, YouTube, XING etc. f r Kleinstunternehmen (KU)? Wenn ja, was sind Anforderungen an eine erfolgreiche SMM-Strategie? Diese Fragen beantwortet das Buch neben wissenschaftstheoretischen Informationen mit Hilfe einer Umfrage und f nf Fallbeispielen sowie deren Auswertung. Sie zeigen: Der gekonnte Einsatz von SMM kann sich rechnen: Durch gute konzeptionelle Planung, Kontinuit t, Authentizit t und Transparenz lassen sich Suchmaschinenauffindung und Traffic optimieren sowie Aufmerksamkeit und Auftr ge generieren. Die Ergebnisse der Studie k nnen weitere Firmen unterst tzen, sich im Vorfeld ber die M glichkeiten, Schwierigkeiten und potentiellen Gefahren im Umfeld von SMM zu informieren und sie individuell zu beurteilen. Die praktischen Beispiele sind so angelegt, dass fast jedes KU die Konzepte abgewandelt bernehmen kann. Zudem erhalten Anbieter von Webdienstleistungen wertvolle Informationen f r die Beratung von KU und praktisch erprobte Hilfestellungen f r die Umsetzung von SMM. Das Buch basiert auf der von Prof. Dr. Thomas J schke betreuten Bachelor Thesis, welche im Februar 2011 vom Autor vorgelegt wurde.
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