Journalistische Praxis: Chatbots: Automatisierte Kommunikation Im Journalismus Und in Der Public Relation [German]

By Markus Kaiser

Chatbots werden im Journalismus und in der Unternehmenskommunikation immer h ufiger eingesetzt, um mit den Lesern bzw. Kunden auf der Website, in Apps oder in Social-Media-Kan len zu kommunizieren. In diesem essential wird aufgezeigt, wann sich der Einsatz von Chatbots in der digitalen Kommunikation eignet und wie Chatbots konzipiert und entwickelt werden. Und worauf zu achten ist, dass die Leser bzw. Kunden Chatbots statt menschlicher Mitarbeiter akzeptieren und sich nicht frustriert abwenden. Au erdem wird ein Ausblick gegeben, wie sich Chatbots durch Machine Learning bzw. K nstliche Intelligenz weiterentwickeln k nnten.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658254939
• ISBN13: 9783658254933
• Release Date: March 2019
• Publisher: Springer vs
• Length: 45 Pages
• Weight: 0.17 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"