Itil(r) 4 Specialist - Create, Deliver & Support (Cds) Kursunterlagen [Dutch]

By Maria Rickli

'Dieses Modul deckt die "Haupt"-Aktivit ten des Service-Managements ab und erweitert den aktuellen Anwendungsbereich von ITIL um die "Erstellung" von Services. Es konzentriert sich auf die Integration verschiedener Wertstr me und Aktivit ten, um IT-gest tzte Produkte und Services zu erstellen, zu liefern und zu unterst tzen, w hrend es auch unterst tzende Praktiken, Methoden und Werkzeuge abdeckt.

Das Modul "Create, Deliver and Support" vermittelt IT-Praktikern ein Verst ndnis f r Servicequalit t und Verbesserungsmethoden, so dass sie ihren Kunden in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt weiterhin innovative und dennoch zuverl ssige technologiegest tzte Services liefern k nnen.

ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support" richtet sich an Personen, die ihren Weg im Service Management fortsetzen wollen, an ITSM-Manager und ITSM-Praktiker, die den Betrieb von IT-gest tzten und digitalen Produkten und Services leiten und f r deren End-to-End-Bereitstellung verantwortlich sind, sowie an Inhaber bestehender ITIL-Qualifikationen, die ihr Wissen aktualisieren und weiter ausbauen m chten.

Eine akkreditierte Ausbildung f r die ITIL Managing Professional-Module ist obligatorisch, um das volle Verst ndnis der Kernelemente zu erm glichen. F r alle Module ist die ITIL 4 Foundation Zertifizierung Voraussetzung.

• Format: Paperback
• Language: Dutch
• ISBN: 9401807531
• ISBN13: 9789401807531
• Release Date: April 2021
• Publisher: Van Haren Publishing
• Length: 256 Pages
• Weight: 1.85 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 8.3" x 11.6"