Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Universit t Passau, Sprache: Deutsch, Abstract: Informationen und Informationstechnologien gewinnen heutzutage immer mehr an Bedeutung f r die erfolgreiche Entwicklung jedes einzelnen Unternehmens. Dabei hat der Einsatz der Informationstechnologien nicht nur einen gro en Einfluss auf das operative T tigkeitsfeld des Unternehmens, sondern spielt auch eine zunehmend wichtige Rolle f r den strategischen Bereich. IT ist in modernen Unternehmen zu einem der entscheidenden Erfolgsfaktoren geworden. Ziel dieser Arbeit ist, die Kernthemen und die dazugeh rigen Aufgaben und Instrumente des IT-Controllings aktuell und zusammenfassend darzustellen, sowie die Notwendigkeit und den Nutzen des IT-Controllings in Unternehmen aufzuzeigen. Zu diesem Zweck erfolgt zun chst eine vergleichende Analyse der wesentlichen deutschsprachigen Lehrb cher, sowie sonstiger Wissensquellen zum IT-Controlling wie z. B. Internetquellen (Abschnitt 2.1), aus denen das Begriffsverst ndnis abgeleitet (Abschnitt 2.2) und die Aufgaben im berblick dargestellt (Abschnitt 2.3) werden. Des Weiteren wird auf die Einordnung des IT-Controllings im Unternehmen eingegangen (Abschnitt 2.4). Auf Basis der Aufgaben erfolgt eine Identifikation der relevanten Kernthemen, die im Kapitel drei ausf hrlich dargestellt werden. Die Kernthemen werden im Hinblick auf praktische Methoden, Hilfsmittel und M glichkeiten zur Wahrnehmung der IT-Controlling-Aufgaben untersucht. Dies schlie t auch die Instrumente im Sinne computergest tzter Werkzeuge ein, die daf r zur Verf gung stehen. Zuerst wird im Kapitel drei das Aufgabengebiet des IT-Controllings im Bereich IT-Strategie beschrieben (Ab-schnitt 3.1). Des Weiteren wird auf das Servicemanagement (Abschnitt 3.2) und auf die Rolle des IT-Controllings f r die Organisation (Abschnitt 3.3) eingegangen. Kosten- und Leistungsmanagement sowie IT-Outsourcing werden entsprechend in den Abschnitten 3.4 und 3.5 betr
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