IT-Controlling kompakt zeigt Ihnen in anschaulicher und bersichtlicher Form, wie ein hohes Ma an Kosten- und Leistungstransparenz im IT-Bereich hergestellt werden kann. In diesem Buch lernen Sie die dazu notwendigen Methoden und Instrumente kennen. Au erdem werden praktikable Vorgehensweisen und Ergebnisse von Implementationen wirtschaftlicher IT-L sungen aufgezeigt. So erfahren Sie beispielsweise - wie ein IT-Controlling aufgebaut sein kann - welche Vorgehensweisen zur Kostenermittlung in der IT sich bew hrt haben - wie IT-Leistungstransparenz hergestellt werden kann - wie eine interne Verrechnung von IT-Kosten und IT-Leistungen erfolgt - welche Konzepte f r das strategische IT-Controlling gelten - wie ein Produkt- und Anwendungssystemcontrolling realisiert werden kann - wie ein modernes IT-Projektcontrolling erfolgt und - wie mit IT-spezifischen Kennzahlen der IT-Bereich optimal gesteuert werden kann. Jedem Kapitel sind verschiedene Leitfragen vorangestellt, die sofort eine Orientierung geben, was Sie erwartet. Nach Durcharbeiten des Buches besitzen Sie das fachliche Know-how und die grundlegende Kompetenz, - Kosten- und Leistungstransparenz der IT zu ermitteln, - verschiedene Funktionen und Prozesse des IT-Controlling zu beurteilen sowie - Verfahren und Instrumente des IT-Controlling in der Praxis erfolgreich einzusetzen.
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