Ist der Web Usability Index ein brauchbares Instrument zur Evaluation von Webangeboten?: Validierung eines expertenzentrierten Kriterienkatalogs zur Erfassung der Usability-M�ngel von Websites durch e

By Andreas Othmer

Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 2,0, Universit t M nster (Fachbereich 07 - Psychologie und Sportwissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der kriterienbezogenen Validit t des Web Usability Index (WUI), einem expertenbasierten Instrument zur Evaluation von Webangeboten. Den Untersuchungsgegenstand bildeten die f nf Websites der psychologischen Institute der Universit ten D sseldorf, Braunschweig, Koblenz-Landau, Magdeburg und T bingen. Ein Gutachter ermittelte zun chst mit dem WUI die Usability-M ngel der f nf Webpr senzen. Zur Beurteilung der Interraterreliabilit t erfolgte zum gleichen Zeitpunkt eine zweite Expertise durch einen weiteren Gutachter. Anschlie end wurde an den selben Websites ein Usability-Test mit einer Stichprobe von 30 Versuchspersonen durchgef hrt. Die in diesem Test erhobenen Variablen dienten als Au enkriterien zur Bestimmung der Validit t des WUI. In Anlehnung an die Usability-Definition der Internationalen Organisation f r Normung (ISO) wurden die Effizienz und die Effektivit t der Webangebote erfasst sowie die Benutzerzufriedenheit mit den Webangeboten anhand des Benutzerfragebogens ISONORM 9241/10 erhoben. Als Hauptkriterium f r die Validierung galt die am Ende des Tests von den Probanden erstellte Rangliste der Webangebote. Zur Erfassung der Validit t wurden die Ergebnisse aus dem Usability-Test mit den Evaluationsergebnissen des WUI korreliert. Alle Zusammenh nge waren entgegen der Hypothesen nicht signifikant. Die Korrelation zwischen der Rangliste des Usability-Tests und des WUI betrug rs = .6. Der h chste Zusammenhang bestand zwischen der Benutzerzufriedenheit und dem WUI mit r = -.660, w hrend zwischen den objektiven Variablen (Effektivit t sowie Effizienz) und dem WUI kein Zusammenhang zu erkennen war. Au erdem zeigte sich, dass die objektiven und subjektiven Ma e des Usability-Tests nur schwach positiv korrelierten. Aus den

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 363870985X
• ISBN13: 9783638709859
• Release Date: August 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 136 Pages
• Weight: 0.41 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"