Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 6 (Schweiz), Universit t Bern (Institut f r Marketing und Unternehmungsf hrung), Veranstaltung: Lizentiatskolloquium, Sprache: Deutsch, Abstract: Involvement ist eine wesentliche Determinante des Kaufverhaltens. Je nach Art und H he des Involvements verh lt sich ein Konsument sehr unterschiedlich und reagiert anders auf Marketingmassnahmen. Um effektive, ad quate Marketingmassnahmen mit einer vern nftigen Kosten-Nutzen-Relation zu treffen und den Konsumenten zum Kauf des eigenen Produkts zu berzeugen, ist es f r ein Unternehmen wichtig zu wissen, welches Kauf- und Informationsverhalten ein Durchschnittskonsument der Zielgruppe(n) aufweist. Zum Beispiel beeinflusst Werbung die Einstellung bei Personen mit hohem Involvement vor allem durch die Qualit t der Argumente in der Werbebotschaft. Hingegen pr gt bei tiefem Involvement die Vertrauenw rdigkeit der Quelle die Einstellung. Involvement ist ein vielschichtiges, hypothetisches Konstrukt, entsprechend sind in der Literatur zahlreiche Vorschl ge zur Definition und Messung von Involvement zu finden. Es ist schwierig zu entscheiden, welche Operationalisierung valid und f r die Problemstellung geeignet ist. Forschende sind sich beim Konstrukt Involvement nur ber eines einig: N mlich dass es keinen Konsens gibt. Die vorliegende Arbeit erl utert das Konstrukt Involvement basierend auf den Arbeiten von Kapferer / Laurent (1985) und Zaichkowsky. Auch die verschiedene M glichkeiten zur Operationalisierung werden aufzeigt. Weiter werden problematische Aspekte der Operationalisierung diskutiert.
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