Questo libro spiega gli elementi fondamentali della questione del paradosso della produttivit informatica, che comprende gli investimenti IT e le prestazioni aziendali. La performance aziendale spiegata in termini di misurazione multidimensionale della performance, mentre l'investimento IT concettualizzato in base alle categorie di asset IT. La letteratura precedente su questo tema viene elaborata per giustificare il motivo di questa ricerca e quali sono le lacune pratiche e teoriche che fungono da motivazione per questo studio.
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