Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,0, Universit?t Koblenz-Landau, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besch?ftigt sich mit dem Internetauftritt und der Krisenkommunikationsanalyse der Website "Amazon" und anderer Unternehmen. Die Arbeit besteht insgesamt aus drei Teilen. Das zentrale Thema ist der Internetauftritt. Im ersten Teil wird der Internetauftritt zweier Unternehmen in Bezug auf die Gestaltung und des Inhaltes dargestellt. Der zweite Teil der Arbeit beinhaltet eine Argumentation, die den Arbeitgeber ?berzeugen soll, die Verantwortung des Internetauftritts in die H?nde der Unternehmenskommunikation (UK) zu legen. Dazu wird der Internetauftritt zun?chst abgegrenzt und die einzelnen Komponenten werden n?her beleuchtet. Die zugrundeliegende relevante Theorie f?r die Argumentation wird ebenfalls vorgestellt. In dieser Arbeit wird vielmehr die gesamte sichtbare Pr?senz im Internet verstanden. Dies schlie t neben der Website also noch alle Social-Media-Kan?le, Karriereseiten und die Bewertungsplattform "kununu" mit ein. Die Homepage kann mit diesen Pr?senzen verkn?pft werden und umgekehrt. So kann ein nahezu automatisiertes Kommunikationssystem entwickelt werden, welches eine gro e (und auch neue) Zielgruppe erreichen kann. Je nach Gesch?ftsmodell und Unternehmensform sind die folgenden Zielgruppen f?r Unternehmen relevant: Kund: innen, Lieferanten, Bewerber: innen, Mitarbeitende und Aktion?r: innen. Diese Stakeholder: innen haben jeweils individuelle Erwartungen an die Unternehmenskommunikation, die es zu bedienen gilt. Effektives Stakeholdermanagement ist ein wichtiges strategisches Werkzeug, welches den Unternehmenserfolg ma geblich beeinflussen kann. Neben der reinen Kommunikationsfunktion hat der Internetauftritt auch die Aufgabe des Reputation-Managements (RM). Dessen Aufgabe ist es, das positive Image des Unternehmens intern und extern zu erhalten und zu st?rken. Einerseits geschieht dies ?ber Kommuni
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