Internet und E-Mail: Alternative Vertriebswege für Logistikunternehmen [German]

By Sebastian Blum

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Fachzeitschriften des Speditions- und Logistikgewerbes sind derzeit gef llt mit Beitr gen zu E-Commerce-L sungen, wobei es in aller Regel darum geht, physisch greifbare Produkte ber das Medium Internet zu vertreiben und den Logistikdienstleister in dieses Gesch ft so einzubinden, da er schnell und sicher f r den Transport der bestellten Waren vom Versender zum Empf nger sorgen kann. Eine Betrachtung, die bisher seltener publiziert wurde, besteht in der berlegung, wie die Logistikdienstleister ihre eigenen Leistungen, die nat rlich anders geartet sind als die der produzierenden Unternehmen, verst rkt mit Hilfe von Internet und E-Mail verkaufen k nnen. Der Verkauf dieser Dienstleistungen an neu zu gewinnende Kunden ist bei weitem nicht die einzige Aufgabe, die sich in diesem Zusammenhang den Vertriebsmitarbeitern der Logistikunternehmen stellt. Dar ber hinaus m ssen zwingend neue Instrumente zur Kundenbindung und nat rlich zur Marktforschung eingesetzt werden. Vor diesem Hintergrund sollen die folgenden Ausf hrungen im Anschlu an die Darstellung der wichtigsten Grundlagen des Verkaufs von Speditions- und Logistikdienstleistungen einige neue Vertriebsans tze, die auf der Nutzung von Internet und E-Mail basieren, aufzeigen. Dabei sind die W nsche der Nachfrager ebenso zu betrachten wie aktuelle Tendenzen im Gewerbe. Es soll versucht werden, die wesentlichen Chancen und Gefahren dieser Entwicklung darzustellen. Letztendlich ist es aber Aufgabe der Unternehmen im Sektor Spedition, Transport und Logistik zu entscheiden, in welchem Ma e von den Alternativen zum klassischen Vertrieb Gebrauch gemacht werden soll. In dieser Arbeit werden die M glichkeiten der Informationstechnik vor allem inhaltlich angesprochen. Die technischen Realisierungsarten bleiben weitgehend unber cksichtigt, da sie direkt im Fachbereich Informatik anzusiedeln sind, wo h ufig bereits Ideen und L sungen, vor allem der Softwarehersteller, vorliegen. Keine der in den G

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838650360
• ISBN13: 9783838650364
• Release Date: January 2000
• Publisher: Diplomarbeiten Agentur
• Length: 126 Pages
• Weight: 0.38 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"