Internet-Gebrauchtwagenbörse und Call-Center: Innovation im Automobilhandel, durch den Einsatz des neuen Vertriebsinstrumentariums im Gebrauchtwagenge [German]

By Marco Zuzak

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Bedeutung des Mediums Internet nimmt weltweit nicht nur im Bereich der privaten Kommunikation stark zu, sondern auch im Bereich der Informationssuche bzw. -darstellung und der Bereitschaft zur kommerziellen Nutzung. Dieser Entwicklung stellt sich auch der Automobilhandel, der zus tzlich zu herk mmlichen Vertriebssystemen vor allem im Gebrauchtwagenbereich nach neuartigen Absatzwegen sucht. Der Automobilmarkt ist ein Verdr ngungsmarkt, und Hersteller werden verschwinden. Das ist seit l ngerem Realit t, wie an den Fusionen der letzten Jahre ersichtlich wird (z.B. Rover zu BMW, Volvo PKW's zu Ford). Der Ausleseproze wird u.a. ber den Vertrieb gesteuert, wobei strategische Vertriebsnachteile sich langfristig auswirken und der Einsatz neuer Medien zur Vermarktung von Fahrzeugen eine zukunftsweisende Rolle bernimmt. Im Rahmen dieser Arbeit werden speziell die Bestrebungen der Autoh user, also Vertragsh ndler der Hersteller und Importeure, fokussiert, da diese vom Wandel im Automobilgesch ft besonders betroffen sind: Aktivere Vermarktung von Gebrauchtfahrzeugen aufgrund der verh ltnism ig hohen Verdienstspannen einerseits und der wirtschaftlichen Verpflichtung zur Inzahlungnahme eines GW beim Verkauf eines Neuwagen andererseits. Dazu verst rken vom Hersteller/ Importeur vorgegebene Absatzmengen den bestehenden Druck, dem die H ndlerschaft ausgesetzt ist. Die Rolle der reinen Gebrauchtwagenh ndler, die sich seit Jahren meist erfolgreich der Gebrauchtwagenvermarktung widmen, ausf hrlich zu er rtern, w rde den Rahmen dieser Arbeit sprengen. Besonderes Augenmerk gilt daher den sogenannten Vertragsh ndlern, die das Gebrauchtwagengesch ft ber lange Zeit stiefm tterlich behandelt haben. Das Neuwagengesch ft wird nur insoweit er rtert, als es f r das Verst ndnis des Gebrauchtwagengesch ftes vonn ten ist. Im Anschlu an die Analyse der bestehenden Vertriebssysteme, werden unter Punkt 3. zwei innovative M glichkeiten der Gebrauchtwagenvermarkt

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838624408
• ISBN13: 9783838624402
• Release Date: January 1999
• Publisher: Diplom.de
• Length: 80 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"