Internet et profession comptable [French]

By Ines Zekri and Zekri-I

La qualit de service offert via Internet constituera dans l''avenir un l ment important prendre en consid ration dans l''activit des professionnels comptables. Bien que les travaux pass s aient tudi la qualit de service lectronique dans diff rents contextes, aucune tude n''a propos , jusqu'' ce jour, un mod le int grateur permettant d'' valuer la qualit de service lectronique offert par les cabinets comptables, telle qu''elle est per ue par leurs clients. L''objectif de la pr sente recherche est double: identifier les d terminants de la qualit de service lectronique du professionnel comptable, d''une part et proposer un mod le d'' valuation permettant de l''expliquer, d''autre part.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6131558817
• ISBN13: 9786131558818
• Release Date: January 2011
• Publisher: Univ Europeenne
• Length: 288 Pages
• Weight: 0.94 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 6.0" x 9.0"