Inhaltsangabe: Einleitung: In den vergangenen Jahren forderten erhebliche Ver nderungen einer dynamischen Unternehmensumwelt und eine versch rfte Wettbewerbssituation ein Umdenken des Managements. Eine verst rkte Kundenorientierung der Unternehmen und steigende Anforderungen des Marktes an Qualit t und Variantenvielfalt der Produkte gingen einher mit einem rasanten technischen Fortschritt. Gleichzeitig wurde die Relevanz der Information f r das effektive Zusammenwirken der Produktionsfaktoren erkannt, was eine Charakterisierung dieser als Wirtschaftsgut mit sich brachte. Alle Ma nahmen, die zur Beherrschung der Ressource Information f hren, sollten in einem Informationsmanagement (IM) zusammengefa t werden. Dazu geh rt auch die Entwicklung eines Einsatzkonzeptes der gesamten Datenverarbeitungs (DV) -Technologie als Grundlage f r den notwendigen Aufbau eines Informations- und Kommunikationssystems (IKS). Die zunehmende Umweltdynamik und steigende Aufgabenkomplexit t haben auch zu einer anderen Entwicklung gef hrt - dem explosionsartigen Anstieg des Beratungsbedarfs. Beratung stellt einen Informationsbeschaffungsproze zur Entscheidungsunterst tzung in mehreren Phasen dar. Tr ger der Beratung sind auf der einen Seite die zu beratenden Unternehmensmitglieder, der Klient, und auf der anderen Seite die Berater. M glich sind sowohl externe Unternehmensberater (UBer) als auch interne Berater, welche sich u.a. als interne Projektgruppe (IP) organisieren k nnen. Es kann auch ein kooperierendes Projektteam aus beiden Beratungsm glichkeiten gebildet werden. Was genau unter diesen Beratungsalternativen zu verstehen ist, wie sie sich unterscheiden, welche Leistungsm glichkeiten sie anbieten und wie sie vorgehen, wird in dieser Arbeit erl utert. F r manche Aufgaben stellt sich den Managern nicht mehr die Frage, ob sie berhaupt einen Berater einsetzen wollen, sondern ob es ein interner oder ein externer sein soll. In der wissenschaftlichen Erforschung des Erfolgsbeitrages der
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