Interaction Patterns für Online Shops [German]

By Mona Schankin

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Design (Industrie, Grafik, Mode), Note: 1,0, Hochschule der Medien Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Zahl der Menschen, die Produkte ?ber das Internet beziehen, steigt von Jahr zu Jahr kontinuierlich an. Im Vergleich zum Jahr 2000 hat sich genau diese Zahl um das f?nffache erh?ht. Auch die Ums?tze, die durch das eCommerce in Deutschland get?tigt werden, steuern 2005 auf einen neuen Umsatzrekord zu. Voraussichtlich werden bis Ende 2005 ungef?hr 8,6 Milliarden Euro Umsatz erzielt. Online Shopping geh?rt also mittlerweile zum Alltag. Sowohl Verk?ufer als auch K?ufer d?rften angesichts dieser Zahlen in Jubel ausbrechen. Doch der Schein tr?gt, denn Jakob Nielsen fand in einer Studie 2002 heraus, dass rund 50% der eCommerce Ums?tze verschenkt werden, weil die Software zu wenig benutzerorientiert ist (vgl. Fraunhofer FIT, 2004). Diese Zahl belegt auch das Experiment von Jared Spool (2001, S. 8). Dieser brachte Personen, die Produkte ben?tigten, zu Online Shops, die genau diese Produkte anboten. Doch nur 30% der Einkaufsexpeditionen endeten mit einem Gesch?ftsabschluss, 70% blieben erfolglos, da sie mit einigen Hindernissen konfrontiert wurden. Diese Hindernisse betrafen vor allem eine ungen?gende Benutzerfreundlichkeit, Usability, der Webseiten. Wenn Online Shops nicht ausreichend auf ihre Benutzer und ihre Bed?rfnisse zugeschnitten sind, werden diese Benutzer diesem Shop den R?cken kehren und bestimmt nicht wieder kommen. Um solche Reaktionen zu vermeiden, m?ssen Online Shops so gestaltet sein, dass der Benutzer ihn intuitiv bedienen und somit auch Vertrauen aufbauen kann. [...] Diese Studienarbeit besch?ftigt sich mit der Verwendung von Interaction Patterns, die heutzutage bei der Gestaltung von Online Shops immer mehr an Bedeutung gewinnen. Es wird mit Hilfe von Beispielen von Interaction Patterns gezeigt, wie ein erfolgreicher Online Shop aufgebaut werden kann. Au erdem werden Hintergr?nde, f?r die Notwendigkeit v

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656525420
• ISBN13: 9783656525424
• Release Date: November 2013
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"