Inteligência emocional e stress profissional no sector dos serviços [Portuguese]

By T S Leelavati

A intelig ncia emocional definida como o subconjunto da intelig ncia social que envolve a capacidade de monitorizar os sentimentos e emo es pr prios e alheios, de os discriminar e de utilizar esta informa o para orientar o pensamento e as ac es (Salovey & Mayer, 1990, p. 189).As emo es facilitam o pensamento, direccionando a aten o para as mudan as, como o trabalho que precisa de ser feito e o tempo que se est a esgotar. A intelig ncia emocional de um indiv duo aumenta a sua capacidade de lidar com o stress tamb m aumenta.Com o crescimento da ci ncia e da tecnologia, a vida tornou-se enormemente automatizada e centrada no dinheiro. Os resultados do stress no local de trabalho, que aumentam as complexidades do trabalho e asua procura alternada, tornaram-se uma carater stica bem conhecida e infundida nas organiza es modernas.O livro trata da identifica o do impacto da Intelig ncia Emocional no stress profissional das mulheres empregadas em v rias organiza es do sector dos servi os.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 620657282X
• ISBN13: 9786206572824
• Release Date: October 2023
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 288 Pages
• Weight: 0.94 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 6.0" x 9.0"