Wie baut man Wissensmanagement-Systeme (WMS)? Wie integriert man sie in Organisationen und zwischen ihnen? Das Buch liefert auf Basis praktischer Erfahrungen und der Auswertung einschl giger Theorien einen "Bauplan" f r WMS. Diese Architektur zeigt, wie Komponenten und Funktionen solcher Systeme aus Strategie und Prozessen abgeleitet und untereinander integriert werden k nnen. Ein Vorgehensmodell, ein Messsystem, ein Organisationsmodell und Darstellungen zur kulturellen Verankerung helfen bei der Umsetzung von WMS. Ausf hrliche Praxisf lle und zahlreiche Abbildungen verdeutlichen Probleme und L sungen bei der Implementierung und Anwendung.