Dieses Buch befasst sich mit der Integration von Methoden zur Gesch ftsprozessoptimierung und zum Managementinformationssystem, um ein Programm oder einen Prozess in einer Organisation zu analysieren, neu zu gestalten und zu automatisieren. Die Hauptziele dieses Ansatzes sind die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Effektivit t, die Reduzierung von Zeitaufwand und Kosten, die Verringerung von Fehlern und M ngeln sowie die Erh hung der Zuverl ssigkeit des Systems. Dieser ganzheitliche Ansatz beginnt mit dem Gesch ftsprozessmanagement (BPM) und der Prozessoptimierung und setzt sich mit der Analyse, dem Entwurf und der Entwicklung des Informationssystems fort.
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