Innovatives Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung: Weg zur Optimierung: Nicht mehr als 3 Klicks zur benötigten Information [German]

by Samir Stroh

Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Sonstiges, Note: 1.5, Fachhochschule Nordwestschweiz, Sprache: Deutsch, Abstract: Beim Stadtb?ro handelt es sich um ein Servicecenter. Es ist die erste Anlaufstelle f?r die Kunden der Gemeindeverwaltung. Das Stadtb?ro entstand durch die Zusammenlegung der Abteilungen Einwohnerdienste, Empfang und Telefonzentrale. Nach dessen Besuch sollte der Kunde bereits bedient und zufrieden...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656603944
• ISBN13: 9783656603948
• Release Date: March 2014
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 78 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"