Hablar por tel fono en una lengua extranjera no es como hablar en persona; para entender al interlocutor, uno no puede ayudarse intentando interpretar los movimientos de los labios, los gestos y las expresiones de la cara; adem s, quien est al otro lado de la l nea telef nica a veces habla muy r pido o no vocaliza claramente. En esta obra hallar todos los recursos para entender y hacerse entender por tel fono: el saludo inicial, el comienzo de la conversaci n, la solicitud de informaci n, las disculpas, las preguntas en diferentes situaciones... Un manual imprescindible con el que aprender a utilizar de la mejor manera posible las dos herramientas de comunicaci n universalmente difundidas hoy en d a el ingl s y el tel fono en su vida profesional y en su vida privada.
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