Die Weitergabe von Informationen ist nach wie vor ein wichtiger Bestandteil des menschlichen Zusammenlebens, da Aktionen und Reaktionen von effektiven Informationen abh?ngen. Interaktion, Verst?ndigung oder Konflikte erfordern die eine oder andere Form von Information. Organisatorische Kommunikation/Informationsaustausch ist vor allem in komplexen Gesellschaften wie Krankenh?usern wichtig, wo Informationen (die an Kranke oder Angeh?rige weitergegeben werden) je nachdem, wie sie weitergegeben wurden, Spannungen lindern oder verst?rken. Goldhaber (2005) sieht effektive Information als das Lebenselixier einer Organisation, den Klebstoff, der die Organisation zusammenh?lt, das ?l, das die Funktionen der Organisation gl?ttet, den Faden, der das System zusammenh?lt, die Kraft, die die Organisation durchdringt, und das Bindemittel, das alle Beziehungen zementiert.
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