Die kapitalistische Form der Warenproduktion hat sich historisch ver ndert und ihre hegemonialen F higkeiten infolge der Ver nderungen in der Art und Weise, wie sie Arbeit, Besch ftigung und Produktion organisiert, erweitert. Die industriellen und technologischen Revolutionen spiegeln diese Umgestaltung weitgehend wider und bringen neue Konfigurationen ans Licht, die sich aus diesen Metamorphosen des Kapitals in diesen ersten Jahrzehnten des 21. Diese Ver nderungen haben Auswirkungen auf das Leben der Arbeitnehmer, insbesondere im Hinblick auf die Arbeitsorganisation, die Besch ftigungsverh ltnisse und die Subjektivit t der Arbeitnehmer. In den heutigen Gesellschaften, die sich aus einer auf Telematik basierenden Logik der merkantilen Produktion entwickeln, sind verschiedene informations- und kommunikationsintensive Produktionszweige entstanden, darunter auch Callcenter. Durch die produktive Umstrukturierung werden die Dimensionen des Arbeitnehmers und die Art und Weise, wie er in die Arbeitswelt eingegliedert wird, neu konfiguriert. Aspekte, die fr her nicht vom Kapital vereinnahmt wurden, wie die subjektive Dimension, werden nun von der kapitalistischen Art der Arbeitsorganisation in ihrem neuen Gewand der flexiblen Akkumulation bernommen.
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