Implementierung eines Qualitätmanagementsystems in einer ambulanten Dialyseeinrichtung [German]

By Christian Krupp

Projektarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Medizin - Sonstiges, Note: 2,7, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das im weiteren Verlauf beschriebene Projekt findet in einer ambulanten Dialyseeinrichtung mit 120 Pl tzen statt. In der Einrichtung besteht keine messbare Qualit tssicherung und somit wurde fehlende Transparenz gegen ber Patienten und Mitarbeitern festgestellt. Die Begriffe "Qualit t und Qualit tsmanagement" erlangen eine zunehmende Bedeutung im Gesundheitswesen. Qualit tsmanagement (kurz: QM) sollte aber nicht zur reinen Pflicht bung werden. Wer es nur als l stiges Muss empfindet, verpasst die Chance zu tiefgreifenden, dauerhaften Ver nderungen zum Positiven. Zwar kostet die Einf hrung eines QM-Systems zu Beginn viel Schwei , Geld und Mut, doch sind diese Anstrengungen meist rasch vergessen, wenn sich erst die positiven Auswirkungen der gesteigerten Qualit t etablieren (Ertl-Wagner 2009: 7). Ein Qualit tsmanagementsystem bezeichnet alle organisatorischen Ma nahmen, die der Verbesserung der Prozessqualit t, der Leistungen und damit den Produkten jeglicher Art dienen. Der Begriff Leistungen umfasst im QM die Dienstleistungen, geht aber ber den blichen Begriff hinaus und betrifft vor allem die innerorganisatorischen Leistungen. QM ist eine Kernaufgabe des Managements (vgl. Wikipedia 1996). Die Qualit tsmanagementnorm DIN EN ISO beschreibt, welchen Anforderungen das Managementsystem eines Unternehmens gen gen muss, um einem bestimmten Standard bei der Umsetzung des QM zu entsprechen. Es kann sowohl informativ f r die Umsetzung innerhalb eines Unternehmens als auch zum Nachweis bestimmter Standards gegen ber Dritten dienen. Der Nachweis wird durch einen Zertifizierungsprozess mit anschlie ender Ausstellung eines zeitlich befristeten Zertifikates durch unabh ngige Zertifizierungsstellen erbracht. Mit der Normenreihe EN ISO 9000 ff. sind Normen geschaffen worden, die die Grunds tze f r Ma nahmen zum Qualit tsmanagement dokumentieren.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668140405
• ISBN13: 9783668140400
• Release Date: February 2016
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"