Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensf?hrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Betriebskosten werden vom Vermieter nicht l?nger als reine Durchlaufposten gesehen. Aufgrund hoher Preissteigerungsraten bei nahezu allen Betriebskostenarten kommt das Management nicht l?nger umhin, das Gesch?ftsfeld "Betriebskostenmanagement" nach Optimierungsgesichtspunkten zu betreiben. Prim?rziele sind, eine Fluktuation zu vermeiden, Leerst?nde zu verringern und die Grundmiete zu steigern, ohne die Gesamtbelastung f?r den Mieter zu erh?hen. Um in diesem noch jungen Gesch?ftsfeld Erfolge verbuchen zu k?nnen, ben?tigt das Bewirtschaftungsmanagement ein aussagekr?ftiges Kennzahlensystem. Jedes Kennzahlensystem muss auf die Gegebenheiten der jeweiligen Branche und auf die unternehmensbezogenen Tatbest?nde abgestimmt werden. Hierf?r war im ersten Teil dieser Arbeit eine Definition und Abgrenzung der Begriffe Immobilien und Woh-nungswirtschaft notwendig. Dabei wurde auf die bereits angespannte wirtschaftliche Situation dieser Branche und die zu erwartenden Auswirkungen der absehbaren demographischen Entwicklung auf die Wohnungswirtschaft eingegangen. Mit Hilfe eines kennzahlgesteuerten Betriebskostenmanagements wurde ein Weg vorgestellt, der es dem Management erm?glicht, erfolgreich auf die bereits bestehenden und neuen Anforderungen zu reagieren. In Kapitel 2 wurden die notwendigen Grundlagen ?ber Kennzahlen vermittelt, um ein Kennzahlensystem f?r Betriebskosten in einem Wohnungswirtschaftsunternehmen einzuf?hren zu k?nnen. Dies wurde erreicht, indem Kennzahlen unter Zuhilfenahme von branchenspezifischen Beispielen in einen sinnvollen Kontext gestellt und miteinander verkn?pft wurden. Die in Kapitel 3 vorgestellte Fallstudie zeigt die spezifischen Aufgaben und Herausforderungen, mit denen sich ein Betriebskostenmanagement bei der Einf?hrung eines Kennzahlensystems konfrontiert sieht. Aufgrund der heter
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