A implementa??o de fun??es de qualidade (QFD) tem sido amplamente utilizada para traduzir os requisitos dos clientes para os atributos t?cnicos de um produto. Avaliar correctamente a import?ncia de cada requisito do cliente ? essencial para o processo QFD, porque afectar? em grande medida o valor-alvo final dos atributos t?cnicos de um produto. O sucesso de um produto depende n?o s? da satisfa??o dos requisitos do cliente, mas tamb?m da forma como se compara com os produtos da concorr?ncia. Na avalia??o da concep??o, as alternativas s?o avaliadas em fun??o de v?rios crit?rios, tais como baixo custo, curto prazo de entrega e outros requisitos m?nimos gerais a satisfazer. A especifica??o dos requisitos quantitativos de desempenho ? necess?ria para que a avalia??o possa ser realizada sistematicamente. Contudo, requisitos de desempenho precisos (n?tidos) n?o s?o normalmente adequados, por exemplo, poderia afirmar-se que o custo m?ximo de um desenho ? de Rs.2000, mas Rs.2500 pode ainda ser aceit?vel. Porque um requisito como este ? impreciso (difuso), um conjunto difuso ou um n?mero difuso ? apropriado para o capturar.
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