? medida que a humanidade se desenvolve, ela leva e consome cada vez mais recursos, sem qualquer inten??o de os devolver. As empresas s?o grandes consumidores e, no desempenho das suas actividades, s?o respons?veis n?o s? pelos recursos que utilizam, mas tamb?m pelos sistemas que fornecem com recursos. Este livro investiga o significado da responsabilidade social das empresas e como podem criar um sistema de gest?o sustent?vel e socialmente respons?vel. Descreve os padr?es exigidos na empresa, concentrando-se na forma como se relacionam entre si e como s?o integrados. O panorama te?rico apresenta o conceito de responsabilidade social empresarial e as normas ISO 9001:2015, ISO 26000:2010 e IQNet SR10. A an?lise inclui a primeira empresa na Rep?blica da Cro?cia que foi certificada para responsabilidade social empresarial. O objectivo ? mostrar a correla??o entre a responsabilidade social das empresas e um sistema integrado de gest?o de qualidade, bem como responder ? quest?o de como criar um sistema sustent?vel de governa??o e responsabilidade social. Este livro poderia ajudar as empresas e as equipas respons?veis e indiv?duos dentro delas, a repensar a estrat?gia empresarial e a agir de forma mais respons?vel.
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