O objetivo do projeto apresentado nesta monografia encontrar um procedimento adequado de Implementa o da Fun o Qualidade (QFD) para criar uma solu o inovadora para introduzir e analisar dados de atributos. Para desenvolver o novo produto combinado hardware-software personalizado, foi utilizado o m todo QFD, aplicando o princ pio do cont nuo e uma casa de gest o de projectos de qualidade numa equipa de peritos de projeto de inova o aberta. A contribui o cient fica deste trabalho um procedimento original e generalizado de aplica o do QFD. A contribui o pr tica deste trabalho um produto testado utilizado na organiza o com dados obtidos diretamente das reas de produ o. O produto executa determinadas tarefas espec ficas de clientes internos (operadores, supervisores, engenheiros de processo e gestores de qualidade) e est ligado ao sistema de gest o da qualidade (SGQ) e base de dados SAP existente na organiza o. Revisores: Prof. Jiř Plura, Ph.D., VSB - Universidade T cnica de Ostrava, Ostrava, Rep blica Checa Prof. Ivan Slim k, Ph.D. - Uni o Eslovaca para a Qualidade, Inova o e Design, Kosice, Eslov quia.
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