Implantación de una mesa de servicio, siguiendo la metodología ICIMS: ITIL, COBIT, ISO20.000. service desk, practical case

By Hugo Vecino Pico

En este libro el lector encontrara la caracterizacion de los niveles de madurez de implantacion y de apropiacion tecnologica siguiendo los marcos de referencia internacional para gobierno de... This description may be from another edition of this product.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 3659036188
• ISBN13: 9783659036187
• Release Date: September 2014
• Publisher: Editorial Academica Espanola
• Length: 176 Pages
• Weight: 0.59 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.0" x 9.0"