Impatto dell'applicazione di consegna di cibo online - Zomato [Italian]

By D Vijay and S Shajitha Banu

Zomato, un'applicazione leader nel settore delle consegne di cibo online, sta affrontando sfide per mantenere la soddisfazione dei clienti e l'efficienza operativa, fattori critici per il suo successo nel mercato altamente competitivo delle consegne di cibo. Nonostante le ampie partnership con i ristoranti e la presenza sul mercato, Zomato fatica a soddisfare le aspettative dei clienti in termini di puntualit delle consegne, qualit del cibo ed esperienza complessiva dell'utente. Ci ha comportato un calo dei tassi di fidelizzazione dei clienti e feedback negativi, con conseguente potenziale perdita di quote di mercato a favore dei concorrenti. Inoltre, i processi operativi di Zomato, tra cui la gestione degli ordini, la logistica delle consegne e gli standard di sicurezza alimentare, necessitano di un'ulteriore ottimizzazione per garantire la continuit delle operazioni e mantenere la fiducia dei clienti.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6207167341
• ISBN13: 9786207167340
• Release Date: February 2024
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"