Le monde du 21 si cle est largement domin par la lib ralisation des changes. Ces changes touchent tous les domaines de l'activit conomique mondiale. La n cessit de d placer les marchandises et aussi les personnes aura donn une place pr pond rante au secteur des transports de nos jours. La pr sentation du transport a rien selon un mod le en couches permet de percevoir la fois la nature de cette plate-forme de service et ses exigences en termes de coordination op rationnelle. A la difficult physique de l'activit s'ajoute une difficult conomique. La concurrence a bouscul des habitudes commerciales paisibles et mis mal les tarifications confortables du temps o le transport a rien tait un produit de luxe destin l' lite de l'argent. Les profits sont devenus al atoires, l' quilibre entre qualit du service et ma trise des co ts plus difficile assurer, alors m me que la croissance du volume de l'activit et son changement de nature bouleversaient les cultures d'entreprises.
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