L'objectif de cet ouvrage est d' tudier l'utilisation des m dias num riques dans la gestion de l'image de marque des villes ainsi que les facteurs de r ussite dans la pratique du marketing urbain. cette fin, il d crit la situation initiale et les formes de communication en ligne d j utilis es pour promouvoir l'image de marque des villes. partir de la th orie g n rale de la marque et de la marque urbaine ax e sur l'identit , ainsi que de la th orie des nouveaux m dias et de la communication de marque en ligne, les conclusions sont discut es en vue d'une application pratique dans les villes. Ces conclusions, ainsi que des tudes de cas sur la gestion de marque des villes de Hambourg, Innsbruck et B le, constituent la base d'un guide pour la r alisation d'entretiens empiriques avec des experts. Les trois tudes de cas (Hambourg, Innsbruck et B le) mettent en vidence les m dias num riques d j utilis s par les organismes de marketing urbain, ainsi que les principaux facteurs de r ussite de la communication de marque urbaine en ligne. Des conclusions sont ensuite tir es pour la pratique future de la communication de marque urbaine en ligne.
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