Im Interesse von Kindern und Jugendlichen: Theoretische Aspekte von Kindheit und Kinderrechten mit einer Evaluation der Kinder- und Jugendanwaltschaft [German]
Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Den Ausgangspunkt dieser Arbeit bilden berlegungen zu Thema Kindheit" als ein kulturspezifisches und historisch bedingtes soziales Ph nomen. Drei wesentliche Theorien sollen dessen historischen Wandel aus verschiedensten Blickwinkeln darstellen. Au erdem werden die Bilder von Kindheit und Kindern im Alltagsverst ndnis Erwachsener und in den ffentlichen Medien diskutiert. Im Kapitel ber die Interessensvertretung und Beratung f r Kinder und Jugendliche" werden die Entstehung des UN- bereinkommens ber die Rechte des Kindes und die Entwicklung und ver nderte Sichtweise dieser Rechte er rtert. Ein berblick ber die sozialen Einrichtungen, die sich mit den Anliegen und Problemen von Kindern und Jugendlichen in sterreich besch ftigen, und ein Einblick in das Problem kindgerechter Beratung bzw. von Beratungsbeanspruchung und gesellschaftlicher Stigmatisierung schlie en sich an. Als berleitung zum empirischen Teil wird der Qualit tsbegriff im Bereich der sozialen Dienste umfassend dargestellt. Der sogenannte kundenorientierte Ansatz" und die Kriterien der Qualit t, im speziellen die der Einzelfallarbeit in sozialen Beratungs- und Betreuungseinrichtungen stehen im Mittelpunkt der Diskussion. Ebenfalls veranschaulicht werden die Evaluation sozialer Einrichtungen und die Probleme der Qualit tsmessung im sozialen Bereich. Anschlie end wird die Einrichtung Kinder- und Jugendanwaltschaft Salzburg" vorgestellt und die verschiedenen Bereiche und Themen ihrer Arbeit erl utert. Der empirische Teil der Arbeit versucht die Untersuchung umfassend zu dokumentieren. Die Evaluation der Kinder- und Jugendanwaltschaft erfolgte ber eine Klientenbefragung. Die Entwicklung des Leitbildes und der Qualit tsdimensionen der Kinder- und Jugendanwaltschaft sowie die Erstellung des Fragebogens und der Ablauf der Befragung und ihre Ergebnisse werden dargelegt. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.EINF HRUNG6 1.1IDEE UND ZIELSETZUNG6 1.2 BE
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