Informacje o cechach produktu odgrywają kluczową rolę w ocenie towaru przez konsumenta i podejmowaniu decyzji o jego zakupie lub rezygnacji z niego. W związku z tym informacje o produkcie mogą różnic się pod względem treści i ilości latwo dostępnych danych. Niniejsze badanie ilościowe analizuje wplyw informacji estetycznych w porównaniu z informacjami funkcjonalnymi oraz mniej szczególowych informacji o produkcie w porównaniu z bardziej szczególowymi na kilka zmiennych reakcji konsumentów. Te bodźce tekstowe są modyfikowane w czterech scenariuszach i testowane za pomocą ankiety internetowej, w której wzięlo udzial 125 respondentów. Dodatkowo mierzono zaangażowanie poszczególnych osób w produkt. Wyniki pokazują, że mniejsza ilośc dostępnych informacji na temat cech estetycznych wystarcza, aby wywolac większe uznanie estetyczne i bardziej pozytywne nastawienie do przedmiotu. Ponadto stwierdzono, że informacje na temat aspektów funkcjonalnych prowadzą do wyższego postrzegania jakości produktu, co jest szczególnie prawdziwe w przypadku mniej zaangażowanych konsumentów, a większa ilośc informacji na temat produktu zwiększa prawdopodobieństwo jego zakupu. Omówiono teoretyczne i zarządcze znaczenie tych wyników.
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $20. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.