Il lavoro di ricerca si basa sulla necessit? di evidenziare il ruolo svolto dalla leadership dei responsabili della didattica nei processi del Sistema di Gestione per la Qualit? (SGQ) nelle istituzioni scolastiche. Propone una riflessione sull'importanza della realizzazione e della garanzia della qualit? totale del servizio educativo nel contesto di uno Stato sociale di diritto, dal punto di vista della giustizia sociale. In questo modo, la garanzia della qualit? dell'istruzione si inquadra in uno scenario politico e filosofico che i responsabili dell'istruzione, nella loro fusione, devono considerare come un dovere educativo, basato su un impegno sociale verso l'intero sistema educativo. In questa ricerca si vedr? che la qualit? desiderata dell'educazione pu? essere ottenuta solo attraverso un'efficace articolazione dei processi gestionali, amministrativi, comunitari e pedagogici. Come raccomandazione per le istituzioni educative, l'enfasi ? posta sulle strategie di comunicazione e diffusione dei risultati di ciascuno dei diversi processi del SGC, raggiungendo una maggiore comprensione delle dimensioni coinvolte nella qualit? del servizio educativo.
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