Il dilemma dell'equilibrio tra responsabilità sociale e finanziaria: Quadro teorico, modello di business ed evidenza della performance delle istituzioni di microfinanza etiopiche
Una delle sfide pi importanti per le imprese sociali come le istituzioni di microfinanza quella di trovare un equilibrio tra sostenibilit finanziaria e responsabilit sociale nell'esecuzione della loro grande missione. C' la tentazione di rinunciare alla responsabilit sociale per sostenere finanziariamente l'istituzione. Gli obiettivi sociali e finanziari sono inseparabili e devono essere considerati nella loro totalit . Il conflitto tra i due obiettivi si risolve rendendoli compatibili. I due obiettivi non sono necessariamente in conflitto se l'istituzione progetta un modello di business adeguato e inizia a vedere la performance al di l di alcune misure quantitative, come la redditivit , che hanno una portata limitata. Le organizzazioni non sono guidate solo da questioni organizzative interne e dalla razionalit dei leader. Le decisioni dell'organizzazione sono guidate e fortemente influenzate dall'azione e dalle reazioni di gruppi di stakeholder come il governo, i concorrenti, la cultura e le norme. Le organizzazioni sono anche agenti sociali con valori, ideologie, norme e responsabilit sociali che guidano le loro decisioni. La logica economica essenziale, ma non pu stare in piedi da sola. Deve essere altrettanto comprensiva e rispondente alle richieste sociali.
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