De nos jours, face la concurrence f roce qui caract rise le monde des affaires, les pratiques de gestion collaborative sont devenues une caract ristique cruciale des organisations dans diff rents secteurs. L'objectif de cet ouvrage est d'identifier les pratiques de gestion collaborative dans les supermarch s de la r gion de M dio Piracicaba, dans l' tat du Minas Gerais. Il repose sur l'hypoth se que les supermarch s de la r gion ignorent que ces pratiques sont des facteurs capables de favoriser le processus de gestion de la demande, des stocks, entre autres, et aussi des pr curseurs d'un meilleur service la client le, permettant d'augmenter les b n fices dans la mesure o la satisfaction des clients augmente. La m thodologie appliqu e dans la recherche a consist en une recherche qualitative et une recherche bibliographique couvrant les principaux points de la gestion de la cha ne d'approvisionnement. La recherche a montr que les supermarch s tudi s ne connaissaient pas ces pratiques.
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