Hotelaria de Luxo - Formação do pessoal [Portuguese]

By Mohammed Essaidi

O n vel de servi o num hotel deve superar as expectativas do cliente e conferir ao hotel uma certa singularidade. O hoteleiro frequentemente o primeiro e o ltimo ponto de contacto para o cliente e representa a melhor oferta que um hotel pode garantir. As sess es de forma o devem ser regulares, a fim de melhorar as compet ncias e a experi ncia do pessoal. necess rio incentivar todo o pessoal do hotel no exerc cio das suas fun es e na sua participa o no trabalho de equipa. O esp rito de equipa a chave do sucesso. O sucesso de um hotel assenta, em grande parte, na for a da sua equipa, na sua coer ncia, na sua coes o e na sua boa comunica o.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6630145046
• ISBN13: 9786630145045
• Release Date: June 2026
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 224 Pages
• Weight: 0.67 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 6.0" x 9.0"