Hörer- und Kundenbindung im Hörfunk: Dargestellt am Beispiel des Senders Eins Live [German]

By Bernd Schaarmann

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Vom h rerfeindlichen Programm zur marktf hrenden Dienstleistungsmarke. Im Rahmen der vorliegenden Diplomarbeit wird der Relaunch des Programmes WDR 1 unter dem Namen „Einslive" dargestellt. Dieses beinhaltet zun chst die theoretische Einordnung des H rfunkmarketing, was vor allem die Bereiche Dienstleistungsmarketing, Zielgruppenmarketing, Relationshipmarketing und Direkt-Marketing betrifft. Anschlie end erfolgt neben einer ausf hrlichen Umfeldanalyse eine Analyse des Marketing-Management-Konzeptes mit dem es Einslive gelang, Deutschlands erfolgreichster Sender f r die junge Zielgruppe (14-29j hrige) zu werden. Hiermit verbunden werden M glichkeiten vorgestellt, die Zielgruppenzufriedenheit zu messen. Den wichtigsten Teilbereich der Arbeit stellt eine eingehende Analyse der Instrumente zur H rer- und Kundenbindung dar, wozu im Rahmen der Strategieanalyse eine Vorstellung der Segmentierungspotentiale von Benefit-, Lifestyle- und Szenensegmentierung geh rt. Zur ckzuf hren auf die bereits gegebenen und zuk nftigen Kommunikationsinstrumente zur H rerbindung, werden u.a. auf dem Radiomarkt entstehende Direkt-Marketing-Potentiale dargelegt. Beispielhaft hierf r ist die anschauliche Darstellung der gegebenen Vermarktungspotentiale des innovativen digitalen Rundfunks (DAB) f r Konsumg terhersteller. F r letztere d rften des weiteren die Ausf hrungen zum Szenemarketing interessant sein, aus denen sich Ankn pfungspunkte f r neue Vermarktungsstrategien in bezug auf die junge Zielgruppe ableiten lassen. Dem Leser erm glicht die (praxisorientierte) Arbeit einen schnellen Einblick in den - bisher wissenschaftlich kaum erfassten - Komplex „Radiomarketing." Somit ist die Arbeit im allgemeinen f r Personen mit Interesse an den Bereichen Zielgruppenmarketing sowie Dienstleistungsmarketing und im speziellen f r Personen mit einem eingehenden Interesse am Medienmanagement (bzw. Medienmarketing) interessant. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeic

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838603257
• ISBN13: 9783838603254
• Release Date: January 1996
• Publisher: Diplom.de
• Length: 112 Pages
• Weight: 0.34 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"