Herramienta para la gestión de contratos de Outsourcing [Spanish]

By Ardila Carlos Andres and Lina Marcela Rozo León

Con este libro se da a conocer una herramienta administrativa compuesta por categor as y sub grupos de buenas pr cticas que permitan gestionar de manera integral los contratos de servicios de Outsourcing, en cuanto al control eficiente de los tiempos estipulados en el contrato, el manejo de los recursos materiales y humanos, la gesti n del presupuesto y la gesti n del conocimiento; todo esto garantizando la calidad de los entregables. La investigaci n se bas en la experiencia de los autores y en entrevistas realizadas a contratantes y contratistas de servicios de Outsourcing en universidades y empresas del sector de servicios inform ticos. De las entrevistas realizadas se extrajo informaci n de primera fuente, ya que los entrevistados est n involucrados directamente con la gesti n de contratos, lo que permiti extraer seis categor as b sicas que enmarcan la gesti n de los contratos de Outsourcing. La definici n de las categor as se realiz con base en metodolog as de administraci n de proyectos, de administraci n de servicios y temas extra dos del ciclo gerencial y el ciclo del nfasis de la Maestr a en Administraci n.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 365909126X
• ISBN13: 9783659091261
• Release Date: June 2015
• Publisher: Editorial Academica Espanola
• Length: 172 Pages
• Weight: 0.57 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.0" x 9.0"