Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,3, Universit?t Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Ausgangspunkt dieser Arbeit bildet die Fragestellung, ob ein Handwerksbetrieb ?berhaupt Marketing betreiben kann und soll und wie ggf. eine m?gliche Umsetzung von Marketing im Betrieb aussehen k?nnte. Die heutige Marktsituation, der sich ein Handwerksbetrieb gegen?ber sieht, mit ges?ttigten M?rkten und verst?rkter Konkurrenz besonders durch die Industrie, f?hrt dazu, dass das Hauptziel von Handwerksbetrieben die Suche und Realisierung von Wettbewerbsvorteilen ist, um zum Einen eine Differenzierung zur Konkurrenz zu erlangen und zum Anderen einen au erordentlichen Kundennutzen anbieten zu k?nnen. Hierf?r sollte, ja muss ein Handwerksbetrieb Marketing betreiben, denn das Ziel der Schaffung von Wettbewerbsvorteilen durch z.B. hohe Qualit?t der Leistung und Kundenorientierung, l?sst sich nur durch den Einsatz von Marketing erreichen. Die Betrachtung eines typischen Marketingprozesses, bestehend aus dem strategischen Teil mit der Situationsanalyse, Marketingzielfestlegung und Strategiewahl, und dem operativen Teil zur Umsetzung der Strategie mit dem Einsatz der vier Marketinginstrumente (Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik) zeigt, dass Marketing auch in einem Handwerksbetrieb hingegen der vorherrschenden Meinung vieler Betriebsinhaber m?glich ist. Verglichen mit Gro unternehmen ist jedoch die Ausgestaltung des Marketingprozesses bei Handwerksbetrieben verschieden. Dies wird gr? tenteils durch die Charakteristika des Handwerks, Zentralit?t des Inhabers, geringe Betriebsgr? en, flache Organisationsstruktur, Lokalit?t, qualifizierte Mitarbeiter und individuelle Leistungen, verursacht. Durch diese st? t ein Handwerksbetrieb im Marketing teilweise an Grenzen (beispielsweise bei der Durchf?hrung umfangreicher Marktforschung oder Werbekampagnen), wo es m?glichst der Hilfe und Unterst?tzung der Handwerkso
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