Das Handbuch arbeitet die Anforderungen und Konsequenzen des Gesetzes zur Verbesserung des Onlinezugangs zu Verwaltungsleistungen (Onlinezugangsgesetz - OZG) vom 14.08.2017 auf. Das OZG bildet nach den Vorstellungen von Bund und L?ndern die entscheidende rechtliche Grundlage f?r eine umfassende und weitreichende Digitalisierungsinitiative im Bereich der ?ffentlichen Verwaltung. Bund und L?nder sind auf Basis des OZG verpflichtet, bis zum Jahr 2022 ihre Verwaltungsportale zu einem Portalverbund zu verkn?pfen und alle rechtlich und tats?chlich geeigneten Dienstleistungen dar?ber auch online anzubieten. Diese Bestimmungen enthalten gro e Sprengkraft.Nach einer Kartierung der rechtlichen Anforderungen und M?glichkeiten im ersten Teil des Buches werden im zweiten Teil die Potenziale und Grenzen der Verwaltungsautomation aus Sicht der Verwaltungsinformatik als dem "Maschinenraum der Verwaltung" aufgezeigt. Im dritten Teil werden die organisatorischen bzw. institutionellen Gestaltungspotenziale n?her untersucht. Der vierte Teil widmet sich den neuen Anforderungen an F?hrung und Ethik im ?ffentlichen Dienst.
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