In dieser Arbeit m chten wir anhand der Erfahrungen von Fachleuten ber den Zusammenhang zwischen den in einer UBS entwickelten Praktiken der Grundversorgung und den politischen Leitlinien des SUS, auf die sie sich beziehen, reflektieren. Wir geben einen kurzen historischen berblick ber die Praktiken der Gesundheitsversorgung, kontextualisieren die Grundversorgung und ihre aktuelle Situation in Brasilien, um zu problematisieren, wie sich dieser Kontext auf die t gliche Praxis auswirkt. Aus den Aussagen der Mitarbeiter und den Beobachtungen in der UBS haben wir eine Diskrepanz festgestellt, die wir als L cken bezeichnen, zwischen der Arbeit, die aufgrund politischer Richtlinien vorgeschrieben ist, und der tats chlich geleisteten Arbeit. In der Analyse haben wir Widerspr che in Bezug auf diese Richtlinien und daraus abgeleitete Programme f r die Grundversorgung festgestellt: geringe Ressourcen und Investitionen in eine Arbeit, die ein Studium von hoher technischer Komplexit t und fundierte empirische Kenntnisse der Realit t erfordert, um den Anforderungen der Bev lkerung gerecht zu werden. Die Komplexit t dieses Sektors dr ckt sich bei den Mitarbeitern in ambivalenten und widerspr chlichen Gef hlen in Bezug auf ihre eigene berufliche T tigkeit und die Beziehung zu den Nutzern des Gesundheitssystems aus.
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