Grundlagen und Potentiale automatisierter Provisionierung von IT-Services [German]

By Matthias Griebel

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1,0, Bayerische Julius-Maximilians-Universit t W rzburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Entwicklung neuer Technologien sowie die Globalisierung, Internationalisierung und Liberalisierung des Weltmarktes stellen Unternehmen vor immer gr ere Herausforderungen. Dies f hrt insbesondere in den Bereichen der Informationstechnologie (IT) zu permanenten Umbr chen. Dennoch sinkt laut einer Studie von Capgemini im Jahr 2016 die Verwendung des IT-Budgets f r Innovationen auf 7,8 Prozent. F r den Betrieb, Wartung und Pflege der vorhandenen Systeme steigen die Ausgaben jedoch auf 46,3 Prozent. Das verbleibende IT-Budget in H he von 45,9 Prozent wird f r Aktualisierungen, Erweiterungen, Neugestaltungen, Ersatz und Puffer f r unvorhergesehene Projekte verwendet. Andere Quellen sehen hier sogar ein weiteres Anwendungsbeispiel der Pareto-Formel: 80 Prozent der IT-Ausgaben werden vom laufenden Betrieb vereinnahmt, 20 Prozent f r Weiterentwicklung und Innovationen. Allein durch die Einf hrung von ITIL k nnen typischerweise f nf bis 15 Prozent der Betriebskosten eingespart werden, wobei auch h here Kostensenkungseffekte bekannt sind. Auch die Abh ngigkeit von einzelnen Software-Anbietern bzw. IT-Zulieferern kann durch die Standardisierung reduziert werden. Zusammen mit der Konsolidierung und Automatisierung werden schnellere, zuverl ssigere und qualitativ hochwertigere Services erm glicht. Der Nutzen h ngt hier jedoch von der jeweiligen Umsetzung ab.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668406731
• ISBN13: 9783668406735
• Release Date: March 2017
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 32 Pages
• Weight: 0.12 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"