Dieses Lehrbuch beschreibt in leicht verst ndlicher und praxisorientierter Darstellung die relevanten Grundlagen des Qualit tsmanagements. Dabei wird der Bogen von den elementaren Qualit tswerkzeugen ber die klassischen Qualit tsmethoden und Qualit tsmanagement-Systeme bis zu neueren Ans tzen aus dem Bereich Smart Quality/Qualit t 4.0 gespannt. Somit bekommen Leser*innen einen guten berblick ber die Thematik. Kontrollfragen und bungsaufgaben mit Antworten und L sungen erm glichen leicht ein erfolgreiches Selbststudium. Die aktuelle Auflage wurde durchgesehen, aktualisiert und berarbeitet.
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