Die Abk rzungen ABPMP, CBPA oder CBPP haben Sie vielleicht dazu veranlasst, dieses Buch aufzuschlagen. Wir betrachten Zertifizierungen jedoch als Nebensache. Unser Ziel mit diesem Buch ist es, Ihnen einen ganzheitlichen Ansatz f r das Gesch ftsprozessmanagement zu vermitteln. Oft wird nicht erkannt, wie wichtig die Gestaltung und Steuerung von Gesch ftsprozessen f r viele Bereiche einer Organisation sind. Unserer Ansicht nach sind Gesch ftsprozesse der gemeinsame Nenner, auf dem die verschiedenen Managementdisziplinen aufeinandertreffen. Hier kristallisieren sich gemeinsame Interessen heraus und das Synergiepotenzial ist enorm. Dennoch ist dieses Buch nicht nur ein Hilfsmittel zur Vorbereitung auf die Zertifizierungspr fungen CBPA oder CBPP der ABPMP. Es ist in erster Linie als praktischer Leitfaden f r ein erfolgreiches Gesch ftsprozessmanagement gedacht.
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