Grundlagen Der Dienstleistungsproduktion [German]

By Rudolf Maleri

Die Autoren liefern hier eine in sich geschlossene Darstellung zur Dienstleistung und zur Dienstleistungsproduktion. Sie erl utern nicht nur die Grundlagen, sondern auch spezifische Eigenarten und Besonderheiten. So stellt vor allem die Erfassung und Bewertung externer Produktionsfaktoren eine wesentliche Erg nzung dieser 5. Neuauflage dar. Die Kenntnis dieser grundlegenden Sachverhalte ist unverzichtbar, um Kostenwirkungen beurteilen und Dienstleistungsmarketing planen und gestalten zu k nnen. Die Autoren schaffen Transparenz und Verst ndnis f r den au erordentlich heterogenen Dienstleistungsbereich. Ihr Buch basiert auf der betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie und ber cksichtigt ausf hrlich volkswirtschaftliche Rahmenbedingungen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3540740589
• ISBN13: 9783540740582
• Release Date: April 2008
• Publisher: Springer
• Length: 321 Pages
• Weight: 1.04 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 6.1" x 9.2"