Big Data ist ein neues Konzept, das die Beziehung zwischen Organisationen/Unternehmen und ihren Kunden revolutionieren wird. Die Produktion von Daten durch die Gesellschaft nimmt exponentiell zu und erreicht derzeit ein Zettabyte an Daten, die jeden Tag produziert werden, die berwiegende Mehrheit davon durch E-Mails, soziale Netzwerke - wie Twitter, Facebook, Linkedin - durch das Global Positioning System (GPS) von Millionen von Mobiltelefonen und...